Política de Privacidad
Yocasino respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger los datos personales conforme a la Ley de España "Sobre la Protección de Datos Personales" y otras normativas aplicables. Esta política de privacidad se aplica a todos los servicios proporcionados a través de la plataforma de Yocasino, incluidos el sitio web, las aplicaciones móviles y otras plataformas interactivas.
1. Métodos de recopilación y tratamiento de datos
Tras registrarse en el sitio web de Yocasino y/o instalar el software, los usuarios deben crear una cuenta proporcionando la siguiente información:
- Nombre completo
- Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
- Dirección de residencia
- Documentos de verificación de identidad
- Información de pago
También recopilamos información sobre la actividad del usuario en la plataforma, incluyendo historial de apuestas, transacciones, dirección IP, datos del navegador y del dispositivo.
2. Uso de la información
Los datos recopilados se utilizan para:
- Proporcionar acceso a los servicios de Yocasino;
- Procesar depósitos y retiros;
- Verificar la identidad y prevenir fraudes;
- Enviar noticias y promociones (con opción de cancelación);
- Brindar soporte al cliente y resolver problemas técnicos.
3. Transacciones financieras
Para jugar con dinero real, el usuario debe realizar un depósito utilizando su método de pago elegido. Estos datos se procesan de forma cifrada y se utilizan únicamente para transacciones entre Yocasino y el usuario.
4. Confidencialidad
Yocasino toma todas las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de la información del usuario. Todos los empleados de la empresa firman un acuerdo de confidencialidad. Se recomienda encarecidamente a los usuarios que mantengan sus credenciales de acceso seguras y no las compartan con terceros.
5. Divulgación de información
Yocasino se reserva el derecho de compartir datos con:
- Autoridades gubernamentales, en respuesta a requerimientos legales;
- Proveedores de pagos para el procesamiento de transacciones;
- Organismos de investigación en caso de fraude o violaciones legales;
La empresa no vende datos personales a terceros sin el consentimiento del usuario.
6. Actualización y modificación de datos
Los usuarios pueden actualizar o modificar su información personal en cualquier momento contactando al soporte o a través del panel de control de su cuenta.
7. Archivos de cookies
La plataforma Yocasino utiliza los siguientes tipos de cookies:
- Cookies de sesión: archivos temporales que se eliminan al cerrar el navegador;
- Cookies persistentes: se almacenan para facilitar futuros inicios de sesión;
- Cookies de terceros: para análisis, publicidad y servicios de afiliación;
- Cookies Flash: utilizadas para acelerar los juegos y descargas.
Los usuarios pueden desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.
8. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta en Yocasino, el usuario confirma que acepta esta política de privacidad. La empresa se reserva el derecho de realizar cambios en el texto de la política. Las actualizaciones se publicarán en esta página. El uso continuado de la plataforma constituye la aceptación de los términos actualizados.
9. Licencia e información legal
Yocasino regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego (España), operador RANK DIGITAL CEUTA S.A.U. (Bingosoft PLC).
10. Información de contacto
Método | Contacto |
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Correo electrónico | [email protected] |
Teléfono | 800 009 024 |
Si tienes preguntas relacionadas con la protección de datos, puedes contactar con Yocasino a través de los canales indicados. La empresa garantiza que todas las consultas serán revisadas conforme a la legislación vigente de España.